Хоппер ИТ (ранее - Роспартнер) - российская цифровая IT лаборатория.
.
Для наших клиентов мы решаем такие задачи как:
.
- Построение и автоматизация бизнес-процессов
- Внедрение CRM и управление продажами
- Построение эффективной коммуникации и корпоративных пространств
.
Нашими клиентами являются: Правительство Москвы, Правительство Московской области, ВЭБ РФ, Росаккредитация, МФЦ г. Москвы, "Мираторог", МОЭСК, "Фасадные решения", ОАК.
.
Хоппер ИТ уже более 12 лет непрерывно развивается и растет.
Сейчас нас уже 150 человек, и мы не собираемся останавливаться!
Приглашаем в команду Хоппер - Специалиста группы мониторинга
.
Мы предлагаем:
.
• Сменный график (дневные/ночные/выходные/праздничные смены). Вы сможете совмещать работу и учебу!
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Трудоустройство с первого дня, "белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;
• Молодой дружный коллектив;
• Испытательный срок 3 месяца (на испытательном сроке график 5/2);
• Премия по итогам года/выполнения проекта;
• Наставника на период испытательного срока;
• Организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна;
• Уютный офис с комнатой отдыха, чаем, кофе и фруктами. Настольный теннис и турник, массажное кресло - мы заботимся о здоровье! И еще у нас крутые корпоративные мероприятия!
Образование: Высшее
Опыт работы: Не требуется
Требования:
От вас мы ожидаем:
• Желание расти и развиваться в ИТ сфере;
• Ответственность и внимательность;
• Умение пользоваться консолью web-браузера (F12, Firebug или др.);
• Базовые знания принципов работы Интернет, компьютерных сетей и протоколов сети
• Умение концентрироваться при выполнении срочных задач.
Будет плюсом:
• Опыт работы контент-менеджером (различные CMS: Битрикс, др.) или сотрудником техподдержки/контакт-центра.
• Обрабатывать события систем мониторинга и сбора логов (Zabbix, Jenkins, Grafana) в Service Desk-системе;
• Диагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи;
• Взаимодействовать с разработчиками и смежными службами для решения проблем в работе системы;
• Контролировать выполнения инцидентов согласно SLA и OLA;
• Управлять Базой Знаний: разрабатывать новые статьи и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии, составлять документацию и инструкции.